Um atalho dentro do fluxo: pula direto para uma etapa mais adiante.
Em português, "pular para outra ação". Quando uma condição que você definiu é atendida, o fluxo salta por cima das etapas intermediárias e vai direto para a etapa que você indicou. É um desvio de caminho dentro da mesma automação.
O registro já existe? Então pule a etapa de criação e vá direto para a de atualização.
Casos simples não precisam das verificações intermediárias, salte-as e ganhe tempo (e transações).
No ponto da decisão, clique no sinal de mais e escolha Ferramenta, depois Jump to another action e Selecionar.
Defina a condição do salto e para qual etapa o fluxo deve pular.
Sem condição atendida, o fluxo segue a ordem normal.
A automação verifica se o cliente já tem um código de identificação preenchido. Se tem, é cliente antigo: ela pula a criação e vai direto atualizar o cadastro no CustomerX. Se não tem, segue o caminho completo e cria do zero.
Saltos demais deixam o fluxo difícil de acompanhar, quem ler depois não entende o caminho. Se começar a virar bagunça, redesenhe com Roteador ou Branching no modo Canvas, que mostram os caminhos visualmente.
Mapeamento de campos
Como ligar os campos da ferramenta de origem aos campos do CustomerX para que os dados entrem no lugar certo.
Testar, ativar e acompanhar
Como testar uma automação antes de ativar e onde acompanhar as execuções pelo Histórico.
