Duas ferramentas com o mesmo nome na lista, e propósitos irmãos: juntar o que está separado.
Na Seleção de ferramenta existem duas entradas chamadas "Unir linhas", distinguíveis pelo ícone. Não é erro do seu app, é assim mesmo. Este artigo explica as duas para você escolher a certa.
Junta informações de duas fontes que falam do mesmo registro, casando pelos campos em comum, como o PROCV da planilha. Exemplo: de um lado os dados cadastrais do cliente, do outro os dados do contrato; o campo em comum (CNPJ) costura os dois num registro só.
Use quando duas origens trazem metades da mesma informação e o destino precisa do conjunto completo.
Converte vários registros num único campo de texto. Exemplo: os três produtos do pedido viram a frase "Plano Pro + Onboarding + Treinamento" para gravar num campo de observação.
Use quando o destino tem um campo só e a origem manda uma lista.
Clique no sinal de mais entre as etapas e escolha Ferramenta, depois Unir linhas, confira o ícone e a descrição para pegar a variante certa, e Selecionar.
Na variante de conjuntos: indique o campo em comum que casa os registros (ex.: CNPJ).
Na variante de texto: escolha os campos que entram e o separador entre eles.
Use o resultado na ação de destino e valide com o Teste.
O time quer ver, no contrato do CustomerX, tudo o que o cliente comprou. A variante de texto junta os itens do pedido numa única descrição legível, gravada no campo de observações do contrato.
Abriu a ferramenta e os campos não parecem com o que você esperava? Provavelmente é a outra variante, volte e escolha a do outro ícone.
Mapeamento de campos
Como ligar os campos da ferramenta de origem aos campos do CustomerX para que os dados entrem no lugar certo.
Testar, ativar e acompanhar
Como testar uma automação antes de ativar e onde acompanhar as execuções pelo Histórico.