Pega um item da lista pela posição: o primeiro, o segundo, o último.
O que ela faz, em bom português
Lembrando o termo: array é lista. Esta ferramenta entra quando você não precisa da lista inteira, só de um item em uma posição conhecida, geralmente o primeiro. Em vez de tratar tudo, ela pinça aquele item e segue o fluxo só com ele.
Quando usar no dia a dia de CS
O sistema manda vários e-mails do contato e você quer gravar só o primeiro como principal.
De uma lista de registros, interessa apenas o mais recente (ou o primeiro).
Evitar um Iterador completo quando um único item resolve.
Como configurar, passo a passo
Clique no sinal de mais entre as etapas e escolha Ferramenta, depois Obter um elemento de um array e Selecionar.
Indique o campo da lista e a posição do item desejado (1º, 2º...).
Use o item escolhido nas etapas seguintes.
Exemplo do mundo real
O app de origem manda uma lista com três e-mails do contato. A ferramenta pega o primeiro, e é esse que a automação grava como e-mail principal no CustomerX.
Fica a dica
Posição é cega: o "primeiro" pode não ser o melhor. Se a escolha depende de uma regra ("o e-mail corporativo", "o contrato ativo"), use o Obter elemento da linha, que escolhe por condição.
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