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Iterator by string

Trata um por um os valores que vieram juntos num mesmo texto.

Trata um por um os valores que vieram juntos num mesmo texto.

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O CX Connect fica em cliente.customerx.com.br/connect, na aba Automações. Você pode ver as ações de cada app antes de conectar qualquer conta, e cada dado gravado consome uma transação do plano.

O que ele faz, em bom português

Dois termos traduzidos: string é simplesmente texto (um nome, uma frase, um e-mail), e delimitador é o caractere que separa valores dentro de um texto, como a vírgula em "financeiro, suporte, diretoria". Esta ferramenta divide o texto nesses pontos e repete as etapas seguintes para cada pedaço, um de cada vez.

Quando usar no dia a dia de CS

  • Um campo de formulário traz várias tags ou áreas separadas por vírgula, e cada uma precisa ser aplicada individualmente.

  • Uma lista de e-mails veio digitada num único campo e cada e-mail precisa de tratamento próprio.

Como configurar, passo a passo

  1. Clique no sinal de mais entre as etapas e escolha Ferramenta, depois Iterator by string e Selecionar.

  2. Indique o campo de texto e qual é o separador (vírgula, ponto e vírgula etc.).

  3. Se quiser, ative as opções de limpar espaços extras e de limitar a quantidade de repetições.

  4. As etapas seguintes rodarão para cada pedaço do texto.

Exemplo do mundo real

No formulário, o campo "áreas envolvidas" chega como "financeiro, suporte, diretoria". A ferramenta separa pelos três pedaços e a automação aplica cada um como tag no cliente do CustomerX.

Fica a dica

Se o dado já chega como lista de verdade (e não como texto com vírgulas), a ferramenta certa é o Iterador. Na dúvida: texto corrido com separador = Iterator by string; lista estruturada = Iterador.

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