Iterador

Quando chega um lote, ele trata um por um.

O CX Connect fica em cliente.customerx.com.br/connect, na aba Automações. Você pode ver as ações de cada app antes de conectar qualquer conta, e cada dado gravado consome uma transação do plano.

O que ele faz, em bom português

Primeiro, o termo: nos textos técnicos você verá a palavra array (ou matriz), que significa apenas lista, vários itens juntos, como uma coluna de planilha com diversos valores. Às vezes um único evento traz uma lista inteira: um pedido com cinco produtos, um formulário com três contatos. O Iterador pega essa lista e repete as etapas seguintes para cada item, um de cada vez, como passar item por item de uma lista de chamada.

Quando usar no dia a dia de CS

• Um evento traz vários contatos e cada um precisa ser criado individualmente no CustomerX.

• Cada item de um pedido precisa virar um registro próprio.

• Cada linha de uma planilha recebida precisa de tratamento separado.

Como configurar, passo a passo

1. Depois da etapa que entrega a lista, clique no sinal de mais e escolha Ferramenta, depois Iterador e Selecionar.

2. Indique qual campo contém a lista.

3. Monte as etapas seguintes uma vez só, elas vão rodar automaticamente para cada item.

Exemplo do mundo real

Um formulário de kickoff pede os contatos-chave do cliente e chega com três pessoas de uma vez. O Iterador percorre a lista e cria os três contatos no CustomerX, cada um com nome e e-mail certos, sem ninguém digitar nada.

Fica a dica

Cada item gravado consome uma transação do plano. Uma lista de 50 itens = 50 transações. Se só parte da lista interessa, filtre antes com o Filter row elements. E se depois você precisar juntar tudo de novo, o Agregador faz o caminho inverso.

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