Saiba como funciona a integração de tickets?
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Este tutorial vai te guiar na obtenção de um token de acesso para realizar sua primeira requisição na API v2 do Tiflux.
Siga os passos abaixo para gerar seu token de autenticação:
Para poder utilizar a API, você precisa:
Ter um usuário Tiflux com perfil de atendente ou administrador.
Possuir uma licença de API contratada e ativa vinculada ao seu usuário.
Caso queira saber mais sobre como contratar ou ativar uma licença de API, consulte o Guia de uso do tiflux.
Dentro do Tiflux, acesse as configurações da sua conta em: Configurações > Minha conta:
Clique na aba Sessões, localize a seção Sessões API e clique em Gerar sessão:
Após concluir o procedimento descrito acima, o seu token de autenticação da API será gerado.
No menu aberto, você poderá visualizar e copiar o token:
E pronto! Armazene o seu token com segurança. Você deve incluí-lo no cabeçalho de todas as requisições para a API, utilizando o seguinte formato:
Authorization: Bearer <api-token>
