O Octadesk utiliza a estratégia de autenticação com API Token, E-mail (usuário) e Subdomínio, siga os passos abaixo para obtenção dos dados:
Passo 1: Acesse o menu lateral conforme a imagem abaixo, e seguida escolha a opção “Código de integração”.
Passo 2: Na tela de “Código de integração” clique no botão “Criar API Token” e copie o token gerado no campo abaixo.
Passo 2: Copiar o subdomínio, após gerar o API Token, copie o subdomínio disposto no canto inferior esquerdo da plataforma.
Agora com o token em mãos, enviar ao time de Onboarding ou Customer Success da CustomerX.