Intercom é uma plataforma de relacionamento conversacional.
Passo a Passo para Integração do Intercom com o CustomerX
Para realizar a integração do Intercom com o CustomerX, é necessário obter um Access Token, que pode ser gerado conforme o passo a passo abaixo:
Passo 1: Criar um Aplicativo no Intercom
Para acessar a API do Intercom, é necessário criar um aplicativo dentro do Developer Hub.
Acesse sua conta no Intercom e vá até o Developer Hub.
Crie um novo aplicativo dentro do seu workspace.
Passo 2: Obter o Access Token
Após criar o app, vá até a aba Configure > Authentication dentro do Developer Hub.
O Access Token estará disponível nessa seção.
Passo 3: Localizar o Access Token Alternativamente
Caso precise, também é possível encontrar o Access Token em:
Acesse a seção Test & Publish > Your Workspaces.
Nessa área, serão exibidos os workspaces onde o aplicativo está instalado.
Agora com o Access Token em mãos, envie ao time de Onboarding ou Customer Success da CustomerX com as definições de quais campos deseja integrar.