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title: "Aditivos de Contratos"
description: "Aditivos de Contratos"
url: https://ajuda.customerx.com.br/pt-br/articles/113-aditivos-de-contratos
collection: "Contratos"
updated: 2026-11-11
language: pt-br
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# Aditivos de Contratos

Aditivos de Contratos

Ao longo da permanência de um cliente na base, pode haver a necessidade de alterar informações originais do contrato, como valores, prazo de vigência ou quantidade de usuários.

Para garantir que essas alterações fiquem registradas de forma estruturada, mantendo o histórico das modificações, utilizam-se os aditivos contratuais.

Além de preservar o histórico, os aditivos permitem acompanhar a evolução financeira do cliente, refletindo alterações como:

-   **Upsell**: Expansão do contrato (aumento de valor, usuários ou escopo).
    
-   **Downsell**: Redução de valor ou escopo contratado.
    
-   **Reajuste contratual:** Atualização de valores com base em índices ou renegociações.
    

O uso de aditivos torna a análise de receita mais precisa, além de facilitar a visualização do impacto dessas alterações nos indicadores como MRR e LTV.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/SpXAJ8JzX4SKnbuu58WJvfjLFT4zaBhg5KtWkwR66OP9vJxltROegbLBM88yuLE9Nk2u9oZeXDB.png)

**Detalhes de um aditivo:**

-   Código do Aditivo: Informe a referência do código do aditivo.
    
-   Contrato: Exibe a descrição do contrato original.
    
-   Cliente: Identifica o cliente vinculado ao contrato.
    

O tipo estabelece um identificador do Aditivo, que pode ser:

-   Aumento de valor - situações de inclusão de novos serviços, licenças, upgrade de plano, etc. Principal impacto está nos indicadores de upsell e MRR.
    
-   Reajuste de contrato - reajustes anuais, conforme o índice pré estabelecido em contrato. Nesse caso, a diferença não será contabilizada como upsell ou downsell.
    
-   Redução de valor - oposto do aumento, o principal impacto deste aditivo está nos indicadores de downsell e MRR churn.
    

Após selecionar o tipo desejado, você poderá preencher as seguintes informações:

-   Renovação automática (opcional): Quando o contrato é renovado automaticamente ao chegar em sua data final. 
    
-   Dias para renovação (opcional): Quantidade de dias (período) pela qual o contrato será renovado após o seu vencimento, quando a renovação automática estiver habilitada.
    
-   Descrição: Detalha o aditivo com a descrição dos ocorrido. 
    
-   Data da venda: Data em que ocorreu a negociação/venda do aditivo. 
    
-   Início do Aditivo: Data do início da vigência do aditivo, junto ao contrato. 
    
-   Novo fim do contrato: Atualiza a data final do contrato, quando há uma prorrogação do prazo. Caso não exista, deve ser mantido a mesma data lançada em contrato.
    
-   Valor do Contrato: Exibe o valor vigente do contrato.
    
-   Valor do Aumento/Reajuste/Redução: Diferença entre o novo valor e valo anterior ao aditivo. Caso seja apenas um reajuste de prazos ou alteração de renovação, é possível manter os valores zerados.
    
-   Novo valor: Atualiza o valor do contrato conforme o tipo informado.
    
-   Observação: Caso seja necessário algum comentário adicional.